phone-icon + 38 (063) 020 39 35 arrow-icon
clock-icon

Пн - Пт: 9:00 - 18:00

linkedin-icon
phone-icon + 38 (063) 020 39 35 arrow-icon
clock-icon

Пн - Пт: 9:00 - 18:00

What is the purpose of an audit for Zoho CRM, and what problems does it solve?

A Zoho CRM audit is necessary to optimize its performance. By analyzing the system and its usage, you can identify bottlenecks, improve processes, and enhance customer interaction efficiency. It’s a key tool not only for the sales department but also for marketers, support teams, and top management.

After the audit, the system becomes better adapted to the company’s needs, which helps increase conversion rates and make informed decisions.

What is a Zoho audit and what aspects does it include?

In the business world, when a CRM (Customer Relationship Management) system starts to lose its functionality, it’s time to conduct an audit. This not only helps avoid the risks associated with replacing the system but also ensures more efficient use of current resources. So, what does this audit process entail?

Audit Objectives: The primary goal of the audit is to assess whether the CRM system’s objectives align with the company’s current needs and business processes. Is the system optimized for real-world tasks?

1

Data Audit: Evaluation of the quality of data collected and processed by the CRM system. Identifying gaps or redundancies in the data.

2

Usage Audit: Helps identify how actively and correctly staff interacts with the system, as well as determine the need for additional training and support.

3

Conducting an audit of the Zoho CRM system is not just an opportunity to identify and address current issues, but also an investment in the company’s future, ensuring effective customer interactions and compliance with all regulatory standards.

How can we help businesses and conduct an audit of Zoho CRM?

We provide a comprehensive audit of Zoho CRM, identifying all problematic areas that prevent your company from operating at full capacity.

We analyze the presence of unnecessary modules or integrations and determine their relevance to your business. Our experts fix poorly configured business processes, ensuring accuracy and completeness of data.

Thanks to our audit, you’ll unlock the full potential of your CRM and receive recommendations for optimizing your system usage.

Which clients trust us

client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo

Our Success Stories

Разработка IT решений

“Мы больше не теряем нашу прибыль” — как наша компания создала универсальный дашборд для магазина игрушек

<p>Наша компания специализируется не только на внедрении CRM-систем. Также компания D4 CRM может создавать индивидуальные решения, которые направлены на оптимизацию бизнес-процессов наших клиентов.<br /> Недавно к нам обратился малый бизнес с запросом разработать дашборд для отдела маркетинга, поскольку проблема состояла в том, что компания не могла отследить эффективность работы отдела и теряла данные с рекламных кампаний. </p>

Настройка и внедрение CRM

“Наши клиенты терялись в блокноте” — как мы внедрили KeyCRM для магазина удобрений.

<p>Внедрение CRM системы способно решить ряд проблем и подойти каждой бизнес модели. Сегодняшний наш клиент компания, которая находится в секторе аграрного бизнеса и специализирующаяся на продаже удобрений. Руководство компании обратилось к нам для внедрения CRM системы с целью оптимизации работы отдела продаж, поскольку в последние несколько кварталов, компания наблюдает падение продаж на 20-30 %. </p>

Настройка и внедрение CRM

Автоматизация бизнес-процессов на «реанимацию спящих клиентов»

<p>Наш клиент, занимающийся продажей стройматериалов на B2B рынке, обратился к нам с задачей автоматизации процесса «реанимации» клиентов, которые не совершали покупку дольше 90 дней. Целью было обеспечить долгосрочное сотрудничество и вернуть «спящих» клиентов к активным покупкам.</p>

Настройка и внедрение CRM

Автоматизация работы HR-отдела с помощью Битрикс24

<p>К нам обратился наш постоянный клиент — онлайн-школа программирования Robocode. Когда компания начала активно расширяться и нанимать новых сотрудников, HR-отдел оказался перегружен из-за отсутствия систематизации процесса отбора, большого объема рутинных задач и отсутствия общей площадки для хранения информации о кандидатах. Компания решила автоматизировать найм кандидатов и внутренние HR-процессы с помощью Битрикс24.</p>

Настройка и внедрение CRM

Автоматизация работы международного турагентства «Чернобыль Глобал» на B2C рынке через Битрикс24

<p>«Чернобыль Глобал» — международное турагентство, активно работающее с туристами из разных стран и использующее несколько каналов коммуникации. Проект направлен на автоматизацию процессов приема и обработки заявок через разные каналы.</p>

Настройка и внедрение CRM

Автоматизация работы международной туристической компании с базой турагентов через Битрикс24

<p>Компания «Зима-Лето», международный туроператор с автобусными линиями и уникальными маршрутами, столкнулась с необходимостью организации и автоматизации процессов работы с украинскими турагентами для внутренних туров по Украине.</p>

Показать все

Leave your contact details and learn about the terms of cooperation through a Zoho audit

Want to optimize your processes with a Zoho audit? Get into the details with our help.

We offer a comprehensive analysis of your business and optimization recommendations using the Zoho platform.

Don’t waste time — review our collaboration terms or contact our manager to discuss all the details. Together, we’ll make your business more efficient and successful with Zoho!

Leave contact information
consultation-photo

CONTACTS