Автоматична розсилка привітань із днем народження через Бітрікс24
Автоматична розсилка привітань із днем народження через Бітрікс24
До нас звернулася власниця інтернет-магазину, якій була потрібна допомога в автоматизації бізнес-процесів, а саме – налаштування та активація можливості розсилки привітань із днем народження для клієнтів магазину. З компанією було підписано NDA, тому назву її опустимо.
Деталі
Мета проєкту – автоматизувати створення та надсилання персоналізованих вітальних листів клієнтам у день їхнього народження. Процес включає в себе:
- Налаштування збору та зберігання даних про дні народження клієнтів у CRM.
- Розробку та підготовку шаблонів вітальних листів, що містять персоналізоване звернення та спеціальні пропозиції.
- Інтеграцію з електронною поштовою системою для автоматичного надсилання листів у точно встановлені дати.
- Налаштування системи повідомлень для відстеження надісланих листів та їхнього впливу на клієнтів.
"Інтеграція Бітрікс24 дала змогу автоматизувати процес привітань, що значно підвищило лояльність клієнтів і збільшило кількість повторних покупок."
Хід робіт
Крок 1
Крок 2
Крок 3
Результат
Збільшення кількості повторних покупок: Кількість повторних покупок збільшилася на 25% завдяки автоматичним привітанням і підвищенню лояльності клієнтів. Підвищення лояльності клієнтів: Лояльність клієнтів підвищилася на 40% за рахунок персоналізованих привітань. Зниження часу на ручне надсилання привітань: Час, що витрачається на ручне надсилання привітань, скоротився на 100% завдяки повній автоматизації процесу.
Залишилися питання?
Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!
Замовити консультацію