Поможем усилить бизнес с помощью CRM 2.0 От вас ― проблема, с нас ― ее решение

Поможем усилить бизнес
с помощью CRM 2.0 От вас ― проблема, с нас ― ее решение

Мы не только внедряем и сопровождаем CRM-системы — мы создаем комплексные индивидуальные решения с учетом специфики вашего бизнеса! Наша методология CRM дает возможность бизнесам зарабатывать больше за счет автоматизации бизнес-процессов, будь то небольшая компания или крупный холдинг.

Узнать подробнее

CRM

Наличие CRM-системы не избавляет от проблем с CRM

Если у вас нет CRM вообще и вы даже не представляете, как и с какой стороны подойти к этому вопросу. При этом:

Если CRM-система уже внедрена, но всё работает не так, как ожидалось. При этом ключевые, необходимые вам функции, в вашей же CRM отсутствуют:

Сложно определиться с выбором решения и поставщика (при этом подрядчики, которые специализируются на 1-2 системах, “втюхивают” стандарт, который есть в прайсе у их менеджера).

Возникают сложности с интеграцией и миграцией данных

Нет понимания, какие процессы необходимо оптимизировать в первую очередь.

Сотрудники саботируют, так и не приняв систему

Функционал устарел, а обновление слишком дорогое. И зачем вообще нужна такая CRM?!

Тяжело спрогнозировать бюджет и окупаемость проекта.

Падает скорость работы из-за неоптимальных бизнес-процессов

CRM — это не просто очередной “софт” или база данных.
Это мощный катализатор вашего бизнеса, драйвер успеха компании и неотъемлемая часть вашей корпоративной ДНК.

Каждому сегменту — свое решение!

Какие CRM внедряем:

Услуги

Записаться на консультацию

Как мы работаем

Экспресс-аудит системы продаж

Разработка технического задания

Начинаем работы по настройке CRM-системы

Автоматизация бизнес-процесса* (*доступна не во всех CRM)

Обучение руководителей, обучение менеджеров и других сотрудников

Техническая поддержка и сопровождение

На первом этапе мы проводим сбор информации, изучаем документацию по продуктам и текущим бизнес-процессам. Производим экспресс-анализ продукта, конверсию на каждом этапе, эффективность каналов лидогенерации.

На этом этапе проводим подробный анализ бизнес-процессов компании и продукта, изучаем структуру и функции отделов, анализируем каналы поступления заявок и портреты целевых клиентов.

Создаем “слепок” системы. Исходя из данных, полученных в результате аудита, настраиваем воронку, поля, права доступа, авто-постановку задач, подключаем каналы коммуникации.

На этом этапе мы настраиваем автоматизированные сценарии на базе CRM для выполнения рутинных задач: CRM сама может выполнять некоторые действия – написать клиенту, сформировать счет/договор, проследить, чтобы сотрудниками был соблюден чёткий алгоритм действий, установленный заранее руководством. О любых отклонениях от процесса CRM-система информирует руководство.

После настройки CRM мы проводим погружение ключевых сотрудников в систему ― обучаем руководителей возможностям аналитики, менеджеров эффективной работе в системе, всех остальных ― основам. По итогам готовим видео-инструкции по работе, чтобы можно было оперативно осваивать систему новичкам.

После окончания и сдачи проекта мы не прощаемся с вами. Если вам понадобится консультация либо возникнет необходимость в технической поддержке, вы всегда можете обратиться к нам. Мы обеспечим работоспособность всех интеграций и настроек системы и всегда подскажем, если у вас есть вопросы по CRM.

В итоге в одном проекте мы соединяем IT-решения, людей, принципы и подходы в работе, которые совсем скоро начнут приносить плоды!

В результате ваши люди понимают, как работать в системе, в чем ее преимущества. Ваша система продаж буквально оживает с новым уровнем отдачи на 1 единицу затраченных усилий.

Настраиваем углубленную сегментацию вашей клиентской базы и связываем CRM с вашими рекламными компаниями – вы получаете взрывную отдачу от каждого $ вложенного в рекламу.

Что вы еще получаете: CRM-система усиливает работу менеджера по продажам, разгружает его; усиливает рентабельность вашего маркетинга, позволяя на те же рекламные бюджеты получать больше чистой прибыли.

В итоге вы получаете CRM-систему, которая персонализирована конкретно под ваши задачи и бизнес-процессы, а весь рабочий процесс систематизирован.

На выходе - Техническое задание на внедрение CRM (интеграции CRM с нужным сервисом).

По результатам аудита вы получаете подробный аналитический отчет по экспресс-аудиту с конкретными рекомендациями по оптимизации системы продаж.

Кейсы внедрения CRM у наших клиентов

Работаем с лучшими!

Нам доверяют:

Почему мы

Мы любим сложные задачи и готовы дойти до самой сути вашего бизнеса, чтобы создать по-настоящему работающее решение. Но главное, мы знаем, как сэкономить ваши деньги и устранить любые слабые места в бизнес-процессах.
И это еще не все.

лет работы и специализации на CRM и бизнес-процессах

экспертов в узкоспециализированных вопросах

успешно работающих клиентов CRM-систем