Автоматизація роботи охоронної компанії Витязь-КБ за допомогою Бітрікс24
Автоматизація роботи охоронної компанії Витязь-КБ за допомогою Бітрікс24
Велика охоронна фірма “Витязь-КБ”, що займається пультовою і пожежною охороною, звернулася до нас із завданням структурування та автоматизації взаємодії різних відділів компанії. Фірма понад 5 років на ринку, має розгалужену мережу філій і взаємодіє з підрядними службами швидкого реагування. У компанії працює понад 20 співробітників адміністративного центру, до якого входять кілька відділів.
Деталі
Мета проєкту полягає у створенні централізованої системи для управління взаємодією між співробітниками різних відділів у процесі роботи з клієнтами. Основне завдання – забезпечити швидке й ефективне передавання інформації та завдань, що дасть змогу прискорити процес прийняття замовлень і підвищити якість обслуговування клієнтів. Проєкт передбачає створення віртуального офісу, який об’єднає всі комунікаційні канали, забезпечить єдину базу даних для зберігання і структурування інформації про клієнтів, їхні замовлення та історію взаємодії. Це допоможе створити прозоре і систематизоване середовище для всіх співробітників компанії, поліпшити координацію роботи відділів і спростити доступ до необхідних даних у будь-який момент часу.
"Інтеграція Бітрікс24 дала нам змогу значно поліпшити координацію та взаємодію між відділами компанії, прискорити опрацювання замовлень і зробити процеси прозорішими."
Хід робіт
Крок 1
Крок 2
Крок 3
Крок 4
Крок 5
Результат
Скорочення часу на передачу даних між відділами: Час передачі даних скоротився на 50%. Підвищення точності та швидкості обробки замовлень: Точність і швидкість обробки замовлень збільшилися на 40%. Зниження втрат інформації: Втрати інформації зменшилися на 60% завдяки централізованому зберіганню даних.
Залишилися питання?
Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!
Замовити консультацію