Інтеграція Бітрікс24 для автоматизації процесів бронювання в невеликому готелі
Інтеграція Бітрікс24 для автоматизації процесів бронювання в невеликому готелі
Невеликий готель в Одеській області з 10 номерами, басейном, рестораном і SPA-комплексом вирішив поліпшити рівень сервісу і прискорити обробку заявок на бронювання, інтегруючи Бітрікс24 для управління взаємодіями з клієнтами через різні канали комунікації й автоматизації бронювання.
Деталі
Цілі проєкту:
- Автоматизація взаємодії з клієнтами через соціальні мережі та месенджери.
- Управління бронюванням у режимі реального часу.
- Підвищення ефективності управління клієнтськими запитами.
"Впровадження Бітрікс24 дало нам змогу не тільки оптимізувати процеси спілкування з клієнтами, а й значно підвищити рівень задоволеності клієнтів завдяки прискоренню та спрощенню процесу бронювання,"
Хід робіт
Крок 1
Крок 2
Крок 3
Результат
Збільшення кількості успішно оброблених заявок на бронювання. Зниження часу реакції на запити клієнтів. Підвищення загального рівня задоволеності та лояльності клієнтів готелю.
Залишилися питання?
Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!
Замовити консультацію