Часто компанія впроваджує CRM-систему, проводить велику роботу з налаштування, і здається, що основне вже позаду — система запущена, і тепер усе має йти як по маслу. Декотрі забувають про важливий етап — навчання співробітників роботі з новим інструментом. Через це дороговартісна CRM-система може просто стати непотрібною річчю, а вкладення в неї — витраченими даремно. До того ж, якщо керівництво продовжить вимагати звіти старим способом, нова система так і не буде використовуватися за призначенням.<br><br> Ми навчимо вас, як правильно використовувати CRM для контролю всіх процесів у компанії, дозволяючи бачити, наскільки ефективно працює кожен співробітник. Ви навчитеся ставити завдання, слідкувати за їх виконанням, робити звіти та покращувати робочі процеси, щоб усе працювало як годинник.
Навчання роботі з CRM принесе багато переваг, які ви помітите одразу:
По-перше, ви заощадите купу часу, оскільки вашим співробітникам не доведеться на власних помилках вчитися, як користуватися системою.
Вони швидко навчаться працювати правильно.
Зможуть використовувати всі круті функції CRM, які ви впровадили, і це допоможе збільшити продажі.
Працювати з клієнтами стане простіше і зрозуміліше.
Працівники навчаться управляти всією цією системою, розуміючи основи, як усе влаштовано, що зробить роботу ще ефективнішою.
І найприємніше – ви забудете про втрату інформації.
Наша компанія пропонує всебічні навчальні програми з роботи з CRM-системами, спеціально розроблені для різних категорій співробітників. Ми організовуємо як групові заняття, так і індивідуальні сесії, забезпечуючи гнучкість та ефективність навчання. Наші послуги включають:
Группові сесії для менеджерів з продажу. Навчимо команду працювати з клієнтською базою, управляти замовленнями та проводити аналіз продажів.
Спеціалізовані програми для керівників. Допоможемо лідерам бачити загальну картину та управляти командою через CRM.
Кожен курс супроводжується практичними завданнями, що дозволяє не тільки засвоїти теоретичні знання, але й навчитися застосовувати їх на практиці. Після завершення навчання учасники отримують доступ до відеоматеріалів і довідкових матеріалів для закріплення та оновлення знань. <br><br>Ми прагнемо до того, щоб кожен співробітник міг не тільки використовувати CRM-систему, але й максимально розкрити її потенціал для зростання і розвитку бізнесу.
Наше навчання з CRM систем охоплює всі аспекти роботи, від основ до просунутих функцій. Ми пропонуємо як групові, так і персоналізовані сесії, забезпечуючи гнучкість і максимальну ефективність навчання. Наші програми можуть бути адаптовані для конкретних відділів компанії або навіть для окремих співробітників, що забезпечує точне відповідність потребам. По завершенні курсу ви отримаєте доступ до обширних відеоматеріалів і детальних довідкових ресурсів, що дозволяє вам і вашій команді завжди бути в курсі. Заповніть заявку на консультацію сьогодні, щоб розробити індивідуальний план навчання та відкрити нові можливості для вашого бізнесу.
Наш клієнт, що займається продажем будматеріалів на B2B ринку, звернувся до нас із завданням автоматизації процесу “реанімації” клієнтів, які не здійснювали покупку довше 90 днів. Метою було забезпечити довгострокову співпрацю і повернути “сплячих” клієнтів до активних покупок.
Автоматизація процесів відвантаження товарів для постачальника дитячих товарів на B2B ринку за допомогою CRM-системи Бітрікс24.
Розробка автоматичної системи для збору відгуків клієнтів і контролю якості послуг у будівельному супермаркеті, що працює на B2B ринку.
До нас звернувся наш постійний клієнт – онлайн-школа програмування Robocode. Коли компанія почала активно розширюватися і наймати нових співробітників, HR-відділ виявився перевантаженим через відсутність систематизації процесу відбору, великого обсягу рутинних завдань і відсутності загального майданчика для зберігання інформації про кандидатів. Компанія вирішила автоматизувати найм кандидатів і внутрішні HR-процеси за допомогою Бітрікс24.
Клієнт: мережа клінік психологічної діагностики та когнітивної реабілітації. Центр займається діагностикою та корекцією психічних і нейропсихологічних розладів у дітей, відновленням когнітивних функцій. Прийом пацієнтів ведеться у двох клініках, а також онлайн. У компанії працюють 15 співробітників (психологи, адміністратори).
Інтеграція сайту інтернет-магазину з CRM-системою Бітрікс24 для управління замовленнями та автоматизації процесу відправки товарів через Нову Пошту.
“Чорнобиль Глобал” – міжнародне турагентство, яке активно працює з туристами з різних країн і використовує кілька каналів комунікації. Проєкт спрямований на автоматизацію процесів приймання та обробки заявок через різні канали.
Компанія “Зима-Літо”, міжнародний туроператор з автобусними лініями та унікальними маршрутами, зіткнулася з необхідністю організації та автоматизації процесів роботи з українськими турагентами для внутрішніх турів Україною.
Велика охоронна фірма “Витязь-КБ”, що займається пультовою і пожежною охороною, звернулася до нас із завданням структурування та автоматизації взаємодії різних відділів компанії. Фірма понад 5 років на ринку, має розгалужену мережу філій і взаємодіє з підрядними службами швидкого реагування. У компанії працює понад 20 співробітників адміністративного центру, до якого входять кілька відділів.
Давайте обговоримо, як наші індивідуальні та групові програми навчання допоможуть вашій команді максимально використовувати можливості CRM для підвищення ефективності та продажів. Заповніть форму нижче, щоб зв’язатися з нашим менеджером, який підготує пропозицію, спеціально адаптовану під потреби вашого бізнесу. Ми пропонуємо гнучкі варіанти навчання, включаючи профільне навчання для відділів та індивідуальні сесії для ключових співробітників. Дозвольте нам допомогти вам розібратися у всіх нюансах CRM та навчити співробітників ефективно використовувати систему для досягнення максимальних результатів. Залиште свої контактні дані, і давайте почнемо шлях до покращення вашого бізнесу вже сьогодні!
Залишити контакт
info@d4crm.com
info@d4crm.com
+ 38 (063) 020 39 35
+ 4 (857) 356 99 65
Bulgaria, Burgas, ap.complex “Perla” 7, fl.7, ap.15
Україна, Одеса, вулиця Грецька, 5
