Сервіси дашбордів у CRM-системах – це ключові інструменти для ефективного моніторингу та управління бізнес-процесами. Ось чому їх налаштування є таким важливим для бізнесу:
Спідометр виконання плану на сьогодні: дозволяє миттєво оцінити, наскільки близька команда до досягнення встановлених цілей.
Отклонення виконання плану співробітниками на поточну дату (Run Rate): показує, як окремі співробітники або команди співвідносяться з плановими показниками.
Принцип “світлофора” для аналізу даних: спрощує сприйняття інформації, акцентуючи увагу на критичних відхиленнях і дозволяючи швидко приймати рішення.
Рейтинг відмов, автоматично розраховуваний по співробітниках та відділах: допомагає виявити слабкі місця в продажах і сервісі.
Динаміка виконання плану по місяцях: відстежує тенденції та зміни в роботі, допомагаючи адаптуватися до нових викликів та можливостей.
20+ показників, включаючи конверсію, проблемні угоди, дзвінки, зустрічі, ліди в роботі, воронку продажів: забезпечують комплексне уявлення про всі аспекти взаємодії з клієнтами, що дозволяє оптимізувати процеси.
Послуги розширеної веб-аналітики надає бізнесу цінні можливості для вирішення ряду ключових завдань:
Підвищення конверсії: дозволяє визначити, які елементи веб-сторінок ефективніше впливають на рішення відвідувачів про покупку. Оптимізує контент та допомагає збільшити продажі.
Поліпшення інтерфейсу: аналізуючи поведінку користувачів на сайті, компанії можуть виявити та усунути проблемні зони, покращити навігацію та зробити інтерфейс зручнішим.
Цільова реклама та маркетинг: збір та аналіз даних про відвідувачів допомагає створювати більш точні та ефективні рекламні кампанії.
Оптимізація ресурсів: розуміння того, які канали залучення клієнтів працюють краще, дозволяє оптимізувати маркетинговий бюджет та зосередити зусилля на найефективніших стратегіях.
Прогнозування трендів: аналіз великих обсягів даних дозволяє передбачати зміни у поведінці користувачів та тенденції ринку, адаптуватися до нових умов.
Вирішення специфічних бізнес-завдань: аналізу для конкретного бізнесу показників, таких як ефективність окремих продуктів або послуг, оцінка ROI рекламних кампаній та ін.
Ми надаємо компаніям будь-якого розміру можливість кардинально перетворити свій бізнес, роблячи ставку на прийняття рішень на основі даних.
Ось що ми пропонуємо:
Розширена аналітика
Постійна техпідтримка
Індивідуальний підхід
Навчання персоналу
Вибравши нас, ви знайдете не лише послугу, а й вірного союзника у світі даних. Ми пропонуємо унікальний досвід та рішення, створені для того, щоб ваш бізнес працював ефективно та масштабувався легко, не вимагаючи величезних вкладень. Наш підхід індивідуальний: ми уважно підбираємо аналітичні інструменти, які ідеально підходять саме вам, ведучи за руку до оптимального вибору. З нами ви відкриєте собі потужність передових технологій, включаючи налаштування розширеної аналітики і задаючи новий напрямок для свого зростання і успіху.
Ознайомтеся з нашими кейсами з налаштування розширеної аналітики: успішна оптимізація процесів, підвищення продажів та персоналізація клієнтського досвіду в різних галузях.
Наш клієнт, що займається продажем будматеріалів на B2B ринку, звернувся до нас із завданням автоматизації процесу “реанімації” клієнтів, які не здійснювали покупку довше 90 днів. Метою було забезпечити довгострокову співпрацю і повернути “сплячих” клієнтів до активних покупок.
Автоматизація процесів відвантаження товарів для постачальника дитячих товарів на B2B ринку за допомогою CRM-системи Бітрікс24.
Розробка автоматичної системи для збору відгуків клієнтів і контролю якості послуг у будівельному супермаркеті, що працює на B2B ринку.
До нас звернувся наш постійний клієнт – онлайн-школа програмування Robocode. Коли компанія почала активно розширюватися і наймати нових співробітників, HR-відділ виявився перевантаженим через відсутність систематизації процесу відбору, великого обсягу рутинних завдань і відсутності загального майданчика для зберігання інформації про кандидатів. Компанія вирішила автоматизувати найм кандидатів і внутрішні HR-процеси за допомогою Бітрікс24.
Клієнт: мережа клінік психологічної діагностики та когнітивної реабілітації. Центр займається діагностикою та корекцією психічних і нейропсихологічних розладів у дітей, відновленням когнітивних функцій. Прийом пацієнтів ведеться у двох клініках, а також онлайн. У компанії працюють 15 співробітників (психологи, адміністратори).
Інтеграція сайту інтернет-магазину з CRM-системою Бітрікс24 для управління замовленнями та автоматизації процесу відправки товарів через Нову Пошту.
“Чорнобиль Глобал” – міжнародне турагентство, яке активно працює з туристами з різних країн і використовує кілька каналів комунікації. Проєкт спрямований на автоматизацію процесів приймання та обробки заявок через різні канали.
Компанія “Зима-Літо”, міжнародний туроператор з автобусними лініями та унікальними маршрутами, зіткнулася з необхідністю організації та автоматизації процесів роботи з українськими турагентами для внутрішніх турів Україною.
Велика охоронна фірма “Витязь-КБ”, що займається пультовою і пожежною охороною, звернулася до нас із завданням структурування та автоматизації взаємодії різних відділів компанії. Фірма понад 5 років на ринку, має розгалужену мережу філій і взаємодіє з підрядними службами швидкого реагування. У компанії працює понад 20 співробітників адміністративного центру, до якого входять кілька відділів.
Наша команда експертів проведе аудит та аналітику бізнес-процесів, щоб ви могли приймати обґрунтовані рішення, засновані на точних даних. Заповніть форму нижче, щоб дізнатися більше про наші послуги і як ми можемо допомогти вашому бізнесу рости та розвиватися. Ми запропонуємо вам персоналізований підхід та детально обговоримо, як наші послуги розширеної аналітики можуть відповідати вашим унікальним потребам. Не втрачайте шансу скористатися перевагами передових аналітичних інструментів. Зв’яжіться з нами вже сьогодні та зробіть перший крок до оптимізації вашої онлайн-присутності!
Залишити контакт
info@d4crm.com
info@d4crm.com
+ 38 (063) 020 39 35
+ 4 (857) 356 99 65
Bulgaria, Burgas, ap.complex “Perla” 7, fl.7, ap.15
Україна, Одеса, вулиця Грецька, 5
