A Zoho CRM audit is necessary to optimize its performance. By analyzing the system and its usage, you can identify bottlenecks, improve processes, and enhance customer interaction efficiency. It's a key tool not only for the sales department but also for marketers, support teams, and top management. <br><br> After the audit, the system becomes better adapted to the company’s needs, which helps increase conversion rates and make informed decisions.
In the business world, when a CRM (Customer Relationship Management) system starts to lose its functionality, it’s time to conduct an audit. This not only helps avoid the risks associated with replacing the system but also ensures more efficient use of current resources. So, what does this audit process entail?
Audit Objectives: The primary goal of the audit is to assess whether the CRM system’s objectives align with the company’s current needs and business processes. Is the system optimized for real-world tasks?
Data Audit: Evaluation of the quality of data collected and processed by the CRM system. Identifying gaps or redundancies in the data.
Usage Audit: Helps identify how actively and correctly staff interacts with the system, as well as determine the need for additional training and support.
We provide a comprehensive audit of Zoho CRM, identifying all problematic areas that prevent your company from operating at full capacity.<br><br> We analyze the presence of unnecessary modules or integrations and determine their relevance to your business. Our experts fix poorly configured business processes, ensuring accuracy and completeness of data.<br><br> Thanks to our audit, you'll unlock the full potential of your CRM and receive recommendations for optimizing your system usage.
“Чорнобиль Глобал” – міжнародне турагентство, яке активно працює з туристами з різних країн і використовує кілька каналів комунікації. Проєкт спрямований на автоматизацію процесів приймання та обробки заявок через різні канали.
Компанія “Зима-Літо”, міжнародний туроператор з автобусними лініями та унікальними маршрутами, зіткнулася з необхідністю організації та автоматизації процесів роботи з українськими турагентами для внутрішніх турів Україною.
Невеликий готель в Одеській області з 10 номерами, басейном, рестораном і SPA-комплексом вирішив поліпшити рівень сервісу і прискорити обробку заявок на бронювання, інтегруючи Бітрікс24 для управління взаємодіями з клієнтами через різні канали комунікації й автоматизації бронювання.
Розробка адаптованого мобільного застосунку Бітрікс24 для української дилерської мережі, що займається регіональними продажами.
Розробка автоматичної системи для збору відгуків клієнтів і контролю якості послуг у будівельному супермаркеті, що працює на B2B ринку.
Інтеграція системи Бітрікс24 з програмою 1С для управління продажами будівельних матеріалів у B2B секторі. Проєкт спрямований на централізацію даних і поліпшення контролю над операціями.
Автоматизація процесів відвантаження товарів для постачальника дитячих товарів на B2B ринку за допомогою CRM-системи Бітрікс24.
Інтеграція сайту інтернет-магазину з CRM-системою Бітрікс24 для управління замовленнями та автоматизації процесу відправки товарів через Нову Пошту.
Впровадження системи автоматичного контролю прострочених платежів для оптової торгової компанії Emea trading, використовуючи інтеграцію Бітрікс24 з 1С, щоб поліпшити ефективність роботи з клієнтською базою і підвищити контроль за дебіторською заборгованістю.
Want to optimize your processes with a Zoho audit? Get into the details with our help.
We offer a comprehensive analysis of your business and optimization recommendations using the Zoho platform.
Don’t waste time — review our collaboration terms or contact our manager to discuss all the details. Together, we’ll make your business more efficient and successful with Zoho!
info@d4crm.com
info@d4crm.com
+ 38 (063) 020 39 35
+ 4 (857) 356 99 65
Bulgaria, Burgas, ap.complex “Perla” 7, fl.7, ap.15
Ukraine, Odessa, 5 Greek Street
