phone-icon + 38 (063) 020 39 35 arrow-icon
clock-icon

Пн - Пт: 9:00 - 18:00

linkedin-icon
phone-icon + 38 (063) 020 39 35 arrow-icon
clock-icon

Пн - Пт: 9:00 - 18:00

Зачем нужен аудит производительности keycrm для бизнеса?

Аудит KEYCRM — это ключевой инструмент для оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы компании. Проведение аудита позволяет выявить слабые места в системе управления отношениями с клиентами (CRM), определить причины недостатков и предложить решения для их устранения.

Задача аудита — обнаружить потенциальные возможности для улучшения работы, повышения производительности и улучшения взаимодействия с клиентами.

Результаты аудита KEYCRM становятся основой для разработки стратегии оптимизации бизнес-процессов и внедрения эффективных решений. В итоге компания получает возможность работать более эффективно, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить свою конкурентоспособность.

Что такое Аудит KeyCRM и что в себя включает?

Аудит KeyCRM – это систематический анализ, оценка и последующая оптимизация стратегий коммуникации, используемых компанией для взаимодействия с клиентами. Он предназначен для улучшения качества и эффективности работы в CRM-системах, а также для выявления слабых мест и обозначения областей роста.

Что включает в себя аудит KeyCRM:

Оценка эффективности коммуникационных стратегий:

Проверка на правильность и полноту информации, предоставляемой клиентам.
Анализ персонализации коммуникаций и их соответствие потребностям клиентов.
Изучение способов взаимодействия с клиентами через различные каналы (электронная почта, социальные сети, телефон и т.д.) и их эффективности.

Выявление проблем:

Проблемы с обслуживанием клиентов, включая неэффективную работу службы поддержки и медленное реагирование на запросы клиентов.
Проблемы с базой данных клиентов, такие как её неполнота или устаревшая информация.

Разработка рекомендаций по оптимизации:

Предложение конкретных шагов для улучшения коммуникационных стратегий.
Разработка плана действий для устранения выявленных проблем и повышения эффективности взаимодействия с клиентами.
Рекомендации по использованию современных инструментов и технологий для улучшения работы в CRM-системах.

Услуга аудита keycrm играет ключевую роль в повышении уровня удовлетворенности и лояльности клиентов, что в конечном итоге способствует улучшению бизнес-показателей компании.

Как мы в D4CRM помогаем в аудите keycrm

Как компания, мы предлагаем целый ряд услуг, направленных на оптимизацию работы с CRM-системой и максимизацию вашей эффективности. Вот как мы можем помочь:

Проведение аудита keycrm, который позволит выявить слабые места системы и предложить решения для повышения ее эффективности.

1

Поддержка и настройка CRM с учетом ваших потребностей, направленная на улучшение работы с клиентами и увеличение продаж.

2

Глубокое понимание процесса настройки, включая устранение ненужных модулей и оптимизацию бизнес-процессов.

3

Интеграция keycrm с другими системами, такими как 1С, BAS или сервисами, для обеспечения бесперебойной работы и максимальной эффективности.

4

Обучение сотрудников в использовании как эффективной системы управления персоналом, чтобы вы могли полностью использовать ее потенциал в вашем бизнесе.

5

Чтобы уточнить стоимость аудита keycrm обращайтесь к нашим менеджерам.

Наши клиенты

client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo

Наши истории успеха

Настройка и внедрение CRM

Оптимизация CRM и интеграция новых каналов коммуникации для консалтинговой компании в Польше

К нам обратилась консалтинговая компания, предоставляющая услуги легализации в Польше. Клиенты обращаются за помощью в оформлении документов, получении ВНЖ и гражданства, регистрации бизнеса и других юридических процедурах. Для эффективного управления процессами в компании используется CRM-система, однако со временем в ней накопилось множество технических и организационных проблем, требующих оптимизации.

Ранее мы работали с этим клиентом, и ознакомиться с предыдущим кейсом вы можете по ссылке.

 

Настройка и внедрение CRM

Оптимизация CRM для рекрутинговой компании в Польше

Компания клиента занимается рекрутингом и находится в Польше. Наш клиент помогает европейским компаниям находить сотрудников на вакансии и работает с массовым подбором. А это означает большое количество общения и заявок на получение должности.  Успех бизнеса  клиента напрямую зависит от качества и скорости работы с кандидатами, а значит, от эффективности используемых инструментов управления. Мы работали с клиентом ранее и внедряли CRM систему Битрикс 24 посмотреть прошлый проект вы можете перейдя по ссылке.

Настройка и внедрение CRM

CRM для стоматологии в Тбилиси

Клиент современная стоматологическая клиника полного цикла, расположенная в столице Грузии. Это один из ведущих центров медицинского туризма, предлагающий иностранным пациентам комплексные стоматологические услуги в сочетании с комфортным проживанием. В клинике работают узкоспециализированные стоматологи, используется передовое оборудование, а также собственная зуботехническая лаборатория. Пациентам предлагаются программы лечения «под ключ», позволяющие получить качественные услуги в заранее согласованные сроки.

* Сайт клиента

* О клиенте

Настройка и внедрение CRM

Кейс внедрения автоматизации для социальных сетей

Знаете, особенно приятно, когда клиенты возвращаются к нам с новыми задачами. Это лучший показатель того, что наша работа приносит реальную пользу бизнесу. 

Наш клиент — специализируется на продаже и строительстве жилой недвижимости. Основной продукт — квартиры с различными характеристиками и гибкими условиями оплаты. 

В процессе развития компания активно усилила свое присутствие в социальных сетях. И благодаря таргету по сей день происходит значительная часть первых контактов с потенциальными покупателями. Однако с ростом популярности их аккаунтов в Instagram и Facebook возникла новая проблема — команда не успевала эффективно обрабатывать все входящие запросы, что приводило к потере потенциальных клиентов и снижению конверсии.

Именно с этой задачей фирма клиента вернулась к нам, и мы с энтузиазмом взялись за новый проект, который позволил бы автоматизировать первичную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и интегрировать эти каналы с уже настроенной CRM-системой.

Настройка и внедрение CRM

Миграция данных и интеллектуальная автоматизация бизнес-процессов на Amo CRM

В условиях современного бизнеса качество и надежность CRM-системы определяют эффективность продаж и удовлетворенность клиентов. Компания клиента занимается продажей электростанций под ключ. Клиент столкнулся с необходимостью миграции данных между CRM-системами и оптимизации рабочих процессов. 

Предлагаем вашему вниманию кейс, который демонстрирующим комплексный подход к решению задач бизнеса при сохранении корпоративной безопасности и повышении продуктивности команды.

Настройка и внедрение CRM

Кейс оптимизации воронки продаж для строительной компании

Наш клиент  компания, занимающаяся продажей и строительством жилой недвижимости. Основной продукт — квартиры с различными характеристиками и условиями оплаты. Для управления процессом продаж компания использует CRM-систему Kommo. Однако компании была необходима оптимизация процесса продаж и улучшение работы в CRM системе. Поскольку они использовали самостоятельное внедрение без поддержки специалистов.

Настройка и внедрение CRM

Кейс внедрения автоматизации для социальных сетей

Знаете, особенно приятно, когда клиенты возвращаются к нам с новыми задачами. Это лучший показатель того, что наша работа приносит реальную пользу бизнесу. 

Наш клиент — специализируется на продаже и строительстве жилой недвижимости. Основной продукт — квартиры с различными характеристиками и гибкими условиями оплаты. 

В процессе развития компания активно усилила свое присутствие в социальных сетях. И благодаря таргету по сей день происходит значительная часть первых контактов с потенциальными покупателями. Однако с ростом популярности их аккаунтов в Instagram и Facebook возникла новая проблема — команда не успевала эффективно обрабатывать все входящие запросы, что приводило к потере потенциальных клиентов и снижению конверсии.

Именно с этой задачей фирма клиента вернулась к нам, и мы с энтузиазмом взялись за новый проект, который позволил бы автоматизировать первичную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и интегрировать эти каналы с уже настроенной CRM-системой.

Настройка и внедрение CRM

Автоматизация CRM для школы танцев

Мы расскажем о нашем новом проекте настройки CRM системы для школы танцев. Бизнес клиента – это не просто школа танцев, это целое сообщество, объединенное любовью к движению и стремлением к саморазвитию. Школа расположена в Варшаве и объединяет как профессионалов, так и любителей. Ведь компания стремится сделать танцы доступными каждому и показать, что каждый может раскрыть свой потенциал на полную!

Показать все

Загляните в мир эффективного управления клиентскими отношениями с KeyCRM!

Оставьте свои контактные данные, чтобы получить подробную информацию о наших услугах и возможностях сотрудничества. Наша команда готова ответить на все ваши вопросы и предложить индивидуальные решения, которые помогут вашему бизнесу процветать. Для начала долгосрочного и взаимовыгодного партнерства заполните форму ниже или свяжитесь с нашим менеджером прямо сейчас!

Оставить контакт
consultation-photo

КОНТАКТЫ