phone-icon + 38 (063) 020 39 35 arrow-icon
clock-icon

Пн - Пт: 9:00 - 18:00

linkedin-icon
phone-icon + 38 (063) 020 39 35 arrow-icon
clock-icon

Пн - Пт: 9:00 - 18:00

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ АУТСОРСИНГ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ?

Услуга техподдержки включает в себя широкий спектр мероприятий для обеспечения бесперебойной работы и эффективного использования ваших систем. Вот что мы предлагаем:

Мы принимаем и регистрируем все ваши обращения, чтобы ничего не упустить.

Сохраняем все комментарии по вашим запросам, чтобы у нас всегда была полная картина происходящего

Оцениваем каждое обращение, чтобы понять его суть и определить наилучший способ действий

Ведем учет всех изменений и сбоев в работе системы, чтобы предотвратить их повторение в будущем.

Держим вас в курсе решения проблемы и делимся результатами нашей работы.

Предоставляем консультации от наших экспертов, чтобы вы могли эффективнее использовать систему.

Техническая поддержка предоставляется в рамках функционала CRM систем - ошибок, сбоев и вопросов по функционалу.

bg-image

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ УСЛУГИ ТЕХПОДДЕРЖКИ

По мере того как бизнес развивается, часто возникает потребность в добавлении новых функций к системе. Со временем, некоторые из старых функций могут устареть и потребоваться обновление. Чтобы внести эти изменения, необходимо пройти через шесть ключевых этапов:

Проверка существующего состояния

1

Уточнение проблемы

2

Создание плана

3

Разработка решения

4

Внедрение и откладка

5

Использование

6

Этот многоэтапный процесс помогает не только улучшить сервис и консультации, но и тщательно анализировать, какие дополнения потребуются системе для решения уникальных задач каждого клиента и ее дальнейшего развития.

Преимущества D4crm и наших услуг техподдержки

Наша техническая поддержка обеспечивает непрерывную работу ваших систем:

Заказать услуги технической поддержки можно, связавшись с нашим менеджером. Первая консультация бесплатно.

Гарантированно высокий уровень сервиса

Бесперебойная работа систем

Прогнозируемые затраты на обслуживание

Ускоренное разрешение проблем

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ

Выбирая D4crm для разработки технического задания проекта, вы получаете не просто услугу, а надежного партнера

Мы не только внимательно анализируем индивидуальные требования и бизнес-процессы, но и предлагаем решения, которые максимально соответствуют актуальным целям

Наш подход к каждому проекту – это сочетание глубокой аналитики, технологической экспертизы и стремления к инновациям.

Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся превзойти их ожидания, предоставляя качественные услуги.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ CRM СИСТЕМ

КЛИЕНТЫ И ОТЗЫВЫ

Нам доверяют:

client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo

ГОТОВЫ УЗНАТЬ, КАК НАШЕ ОБУЧЕНИЕ ПО CRM МОЖЕТ ТРАНСФОРМИРОВАТЬ ЛЮБОЙ БИЗНЕС?

Давайте обсудим, как наши индивидуальные и групповые программы обучения помогут команде максимально использовать возможности CRM для повышения эффективности и продаж. Заполните форму ниже, чтобы связаться с нашим менеджером, который подготовит предложение, специально адаптированное под потребности бизнеса

Оставьте свои контактные данные, и давайте начнем путь к улучшению вашего бизнеса уже сегодня!

Консультация
consultation-photo

КОНТАКТЫ