Битрикс24 для отдела продаж компании по строительству солнечных электростанций
Битрикс24 для отдела продаж компании по строительству солнечных электростанций
Наш клиент – компания SolarBuild360 – занимается строительством и обслуживанием солнечных электростанций по всей Украине. Компания была основана в 2018 году и за годы работы завоевала хорошую репутацию. Количество заявок на установку постоянно растет, и чтобы отдел продаж мог эффективнее их обрабатывать, руководство компании приняло решение интегрировать Битрикс24.
Детали
Проект направлен на улучшение работы отдела продаж компании путём систематизации процессов управления заявками и автоматизации рутинных операций. Основные цели включают:
- Интеграцию Битрикс24 с основными маркетплейсами для автоматического сбора и централизации всех заявок в одной системе.
- Автоматизацию распределения заявок между менеджерами на основе установленных правил, чтобы обеспечить быструю и эффективную обработку каждого запроса.
- Создание унифицированных шаблонов обработки заявок для стандартизации работы сотрудников и повышения качества обслуживания клиентов.
- Разработку и внедрение автоматических уведомлений и напоминаний для менеджеров, чтобы минимизировать задержки и пропуски в работе с клиентами.
- Повышение прозрачности и контролируемости процессов в отделе продаж за счёт настройки отчетности и аналитики по ключевым показателям эффективности.
"Интеграция Битрикс24 позволила нам значительно улучшить координацию и эффективность работы отдела продаж, ускорить обработку заявок и сделать процессы более прозрачными."
Ход работ
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Результаты
Ускорение обработки заявок: Время обработки заявок сократилось на 50% благодаря автоматизации и централизации данных.
Повышение прозрачности процессов: Прозрачность процессов увеличилась на 60% благодаря централизованному хранению и отслеживанию всех данных в Битрикс24.
Снижение времени на обработку заявок из маркетплейса: Время обработки заявок из маркетплейса сократилось на 40% благодаря автоматизации и интеграции с Prom.ua.

У вас остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте свои контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!
Заказать консультацию