Оптимизация CRM для рекрутинговой компании в Польше
Оптимизация CRM для рекрутинговой компании в Польше
Компания клиента занимается рекрутингом и находится в Польше. Наш клиент помогает европейским компаниям находить сотрудников на вакансии и работает с массовым подбором. А это означает большое количество общения и заявок на получение должности. Успех бизнеса клиента напрямую зависит от качества и скорости работы с кандидатами, а значит, от эффективности используемых инструментов управления. Мы работали с клиентом ранее и внедряли CRM систему Битрикс 24 посмотреть прошлый проект вы можете перейдя по ссылке.
Исходные данные
Компания использовала CRM-систему Битрикс24 с развитым функционалом для управления вакансиями. Специально настроенные смарт-процессы позволяли команде Tallas Group максимально эффективно работать с базой кандидатов. Однако текущие расходы на профессиональный тариф становились обременительными для бизнеса.
Проблема заключалась в том, что при переходе на более дешевый тариф компания рисковала потерять ключевые инструменты управления рекрутинговым процессом. Без специализированных пометок работа отдела кадров могла стать менее оперативной и гибкой, что напрямую угрожало качеству подбора персонала для европейских компаний.
Существующая система требовала оптимизации без потери функциональности, иначе эффективность работы компании могла снизиться.
Задача
После глубокого анализа бизнес-процессов клиента мы сформулировали ключевую задачу: адаптировать CRM-систему к стандартному тарифу, максимально сохранив существующий функционал и логику работы с вакансиями.
Что делали
Мы разработали комплексный подход к трансформации CRM-системы, который позволил клиенту оптимизировать затраты без ущерба для бизнес-процессов.
Наша команда провела проверку и переработку функционала существующей системы. Мы создали специализированную воронку сделок, которая полностью повторила логику прежних смарт-процессов. Каждая карточка вакансии была бережно перенесена в новую структуру с сохранением всех накопленных данных и связей между вакансиями и кандидатами.
Технически решение потребовало кропотливой работы по миграции данных. Мы выгрузили все существующие карточки вакансий, а затем загрузили их как полноценные сделки в новую воронку. Особое внимание было уделено сохранению связей между вакансиями и претендентами, что позволило максимально сохранить привычный формат работы клиента.
* До переноса этапов
* После переноса этапов
Сложности проекта
Процесс адаптации CRM-системы был далеко не простым. Нам пришлось работать в условиях жестких ограничений стандартного тарифа Битрикс24. Каждое техническое ограничение требовало нестандартного подхода и глубокого понимания бизнес-процессов клиента.
Ключевым вызовом было сохранение функциональности обмена информацией между карточками вакансий и кандидатов. Хотя полноценный двусторонний обмен стал невозможен, мы нашли решение, которое не критично повлияло на работу команды.
Результаты
У вас остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте свои контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!
Заказать консультациюГотовы увеличить свой доход?
Увеличивайте прибыль с помощью маркетинга на основе данных и под руководством экспертов.
Экономьте время с помощью наших проверенных временем решений
Увеличивайте прибыль с помощью собственных экспертов из вашей отрасли
Опережайте конкурентов с помощью стратегий, основанных на данных и нашей экспертности
Похожие кейсы
Автоматизация финансового учета в отеле
Наш клиент ведет всю работу с клиентами в Битрикс24: система фиксирует обращения со всех каналов продаж, сохраняет контактную информацию о клиенте в единую базу и записывает историю коммуникаций. Менеджеры могут создавать новые бронирования прямо в Битрикс24, которые отображаются в PMS, и наоборот, все заявки из PMS превращаются в сделки в Битрикс24. Вся работа с сделками ведется на портале, документы и счета автоматически генерируются и отправляются из Битрикс24.
Система оценки качества услуг для отеля
К нам за помощью обратилась владелица престижного отеля в Одессе с задачей автоматизации бизнес-процессов, а именно — автоматизированного сбора обратной связи от гостей отеля. Из-за заключенного NDA название компании не разглашается.
Система выставлений онлайн-ссылок на оплату для отеля
К нам за помощью обратилась владелица престижного отеля в Одессе с задачей автоматизации бизнес-процессов, а именно — настройка и активация возможности оплаты с помощью онлайн-ссылок. Из-за заключенного NDA название компании не разглашается.
Битрикс24 для сети отелей Valletta Group
Сеть отелей Valletta Group, расположенная в Коблево, обратилась к нам с задачей оптимизации процесса бронирования и системного сбора данных о клиентах перед началом высокого сезона. Общий номерной фонд сети — 500 номеров.
Автоматизация работы HR-отдела с помощью Битрикс24
К нам обратился наш постоянный клиент — онлайн-школа программирования Robocode. Когда компания начала активно расширяться и нанимать новых сотрудников, HR-отдел оказался перегружен из-за отсутствия систематизации процесса отбора, большого объема рутинных задач и отсутствия общей площадки для хранения информации о кандидатах. Компания решила автоматизировать найм кандидатов и внутренние HR-процессы с помощью Битрикс24.
Автоматизированная воронка продаж для рекламного агентства
Компания D4 CRM постоянно тестирует возможности Битрикс24 на себе и использует эту CRM для автоматизации продаж и маркетинга. В этом кейсе мы расскажем, как Битрикс24 помогает работать с контактами аудитории, которая записывается на наши вебинары.
Битрикс24 для отдела продаж компании по строительству солнечных электростанций
Наш клиент – компания SolarBuild360 – занимается строительством и обслуживанием солнечных электростанций по всей Украине. Компания была основана в 2018 году и за годы работы завоевала хорошую репутацию. Количество заявок на установку постоянно растет, и чтобы отдел продаж мог эффективнее их обрабатывать, руководство компании приняло решение интегрировать Битрикс24.
Простая логистика для мебельного магазина
К нам в компанию обратилась владелица мебельного бизнеса с салонами в нескольких городах Украины. Из-за необходимости уточнять множество деталей по товару и доставке с клиентами, организация совместной работы складов и магазинов была неэффективной. Исходя из особенностей работы клиента, мы начали автоматизировать процесс: от приема заказов до этапа доставки.
Интеграция Leeloo.ai с Битрикс24. Автоматический сбор лидов из воронки продаж
К нам обратился клиент, занимающийся обучением дизайну интерьера. Основным источником лидогенерации для клиента был YouTube канал, на котором часто проходят вебинары и бесплатные курсы. Для автоматизации пути клиентов по воронке продаж используется платформа Leeloo.ai. Возникла необходимость связать данный канал с CRM системой Битрикс24 для автоматического сбора и хранения контактов всех теплых лидов.
Продажи «Быстрее. Выше. Сильнее»
Клиент — компания, занимающаяся продажей стройматериалов с шестью направлениями деятельности, обратилась к нам для интеграции своих онлайн-продаж в систему Битрикс24 для улучшения прозрачности и эффективности всех каналов продаж, включая маркетплейсы Rozetka и Prom.