Оптимизация CRM для рекрутинговой компании в Польше
Оптимизация CRM для рекрутинговой компании в Польше
Компания клиента занимается рекрутингом и находится в Польше. Наш клиент помогает европейским компаниям находить сотрудников на вакансии и работает с массовым подбором. А это означает большое количество общения и заявок на получение должности. Успех бизнеса клиента напрямую зависит от качества и скорости работы с кандидатами, а значит, от эффективности используемых инструментов управления. Мы работали с клиентом ранее и внедряли CRM систему Битрикс 24 посмотреть прошлый проект вы можете перейдя по ссылке.
Исходные данные
Компания использовала CRM-систему Битрикс24 с развитым функционалом для управления вакансиями. Специально настроенные смарт-процессы позволяли команде Tallas Group максимально эффективно работать с базой кандидатов.
Проблема заключалась в том, что при переходе на более дешевый тариф компания рисковала потерять ключевые инструменты управления рекрутинговым процессом.
-
Однако текущие расходы на профессиональный тариф становились обременительными для бизнеса.
-
Без специализированных пометок работа отдела кадров могла стать менее оперативной и гибкой, что напрямую угрожало качеству подбора персонала для европейских компаний.
-
Существующая система требовала оптимизации без потери функциональности, иначе эффективность работы компании могла снизиться.
Задача
После глубокого анализа бизнес-процессов клиента мы сформулировали ключевую задачу:
-
адаптировать CRM-систему к стандартному тарифу, максимально сохранив существующий функционал и логику работы с вакансиями.
Что делали
Мы разработали комплексный подход к трансформации CRM-системы, который позволил клиенту оптимизировать затраты без ущерба для бизнес-процессов.
Наша команда провела проверку и переработку функционала существующей системы. Мы создали специализированную воронку сделок, которая полностью повторила логику прежних смарт-процессов. Каждая карточка вакансии была бережно перенесена в новую структуру с сохранением всех накопленных данных и связей между вакансиями и кандидатами.
Технически решение потребовало кропотливой работы по миграции данных. Мы выгрузили все существующие карточки вакансий, а затем загрузили их как полноценные сделки в новую воронку. Особое внимание было уделено сохранению связей между вакансиями и претендентами, что позволило максимально сохранить привычный формат работы клиента.
Сложности проекта
-
Процесс адаптации CRM-системы был далеко не простым
Нам пришлось работать в условиях жестких ограничений стандартного тарифа Битрикс24. Каждое техническое ограничение требовало нестандартного подхода и глубокого понимания бизнес-процессов клиента.
-
Ключевым вызовом было
Сохранение функциональности обмена информацией между карточками вакансий и кандидатов. Хотя полноценный двусторонний обмен стал невозможен, мы нашли решение, которое не критично повлияло на работу команды.
Результаты
В итоге мы смогли практически без потерь перенастроить систему Tallas Group. Клиент получил оптимизированную CRM-систему, которая:
-
Полностью сохранила логику работы с вакансиями
-
Значительно снизила расходы на CRM
-
Не потребовала перестройки внутренних процессов команды
Выводы
У вас остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте свои контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!
Заказать консультациюГотовы увеличить свой доход?
Увеличивайте прибыль с помощью маркетинга на основе данных и под руководством экспертов.
Экономьте время с помощью наших проверенных временем решений
Увеличивайте прибыль с помощью собственных экспертов из вашей отрасли
Опережайте конкурентов с помощью стратегий, основанных на данных и нашей экспертности
