Ниша: Услуги

К нам обратилась консалтинговая компания, предоставляющая услуги легализации в Польше. Клиенты обращаются за помощью в оформлении документов, получении ВНЖ и гражданства, регистрации бизнеса и других юридических процедурах. Для эффективного управления процессами в компании используется CRM-система, однако со временем в ней накопилось множество технических и организационных проблем, требующих оптимизации.

Ранее мы работали с этим клиентом, и ознакомиться с предыдущим кейсом вы можете по ссылке.

Компания клиента занимается рекрутингом и находится в Польше. Наш клиент помогает европейским компаниям находить сотрудников на вакансии и работает с массовым подбором. А это означает большое количество общения и заявок на получение должности.  Успех бизнеса  клиента напрямую зависит от качества и скорости работы с кандидатами, а значит, от эффективности используемых инструментов управления. Мы работали с клиентом ранее и внедряли CRM систему Битрикс 24 посмотреть прошлый проект вы можете перейдя по ссылке.

Клиент современная стоматологическая клиника полного цикла, расположенная в столице Грузии. Это один из ведущих центров медицинского туризма, предлагающий иностранным пациентам комплексные стоматологические услуги в сочетании с комфортным проживанием. В клинике работают узкоспециализированные стоматологи, используется передовое оборудование, а также собственная зуботехническая лаборатория. Пациентам предлагаются программы лечения «под ключ», позволяющие получить качественные услуги в заранее согласованные сроки.

* Сайт клиента

* О клиенте

Агентство недвижимости в Украине специализируется на сдаче квартир в аренду. С ростом числа клиентов компания столкнулась с необходимостью оптимизировать процесс первичного сбора информации о потенциальных арендаторах. Для решения этой задачи было решено автоматизировать первичную коммуникацию с клиентами с помощью чат-бота.

Наш клиент  консалтинговая компания, которая специализируется на предоставлении услуг легализации в Польше. Компания предлагает широкий спектр консультаций включая легализацию пребывания, получение вида на жительство, воссоединение семьи, помощь с открытием бизнеса и другие услуги для иностранцев.

CRM системы используются в разных нишах, одна из таких это подбор персонала. Ведь каждый день рекрутера – это множество задач, которые необходимо отслеживать на каждом этапе. Подбор, найм, адаптация новых сотрудников – процесс трудоемкий и требует высокой концентрации, а также контроля. Особенно, если это массовый подбор сотрудников в крупные компании. Огромный объем данных, рутинные задачи и постоянные коммуникации с кандидатами создают значительную нагрузку на рекрутеров. А потерянные лиды или ошибки могут стоить компании репутации. Самые распространенные ошибки это потеря данных, ошибки в оценке кандидатов, затягивание процесса найма, — всё это приводит к потере качества услуг.

Наш клиент компания, которая специализируется на рекрутинге в Европе использовала устаревшие инструменты, такие как Google Таблицы и мессенджеры, которые не были синхронизированы между собой. Что приводило к хаосу и потере важной информации. Кандидаты терялись в потоке данных, а менеджеры тратили огромное количество времени на рутинные операции.

Как мы решили эту проблему? Узнаете в нашем кейсе!

«Чернобыль Глобал» — международное турагентство, активно работающее с туристами из разных стран и использующее несколько каналов коммуникации. Проект направлен на автоматизацию процессов приема и обработки заявок через разные каналы.

Компания «Зима-Лето», международный туроператор с автобусными линиями и уникальными маршрутами, столкнулась с необходимостью организации и автоматизации процессов работы с украинскими турагентами для внутренних туров по Украине.

Небольшой отель в Одесской области с 10 номерами, бассейном, рестораном и SPA-комплексом решил улучшить уровень сервиса и ускорить обработку заявок на бронирование, интегрируя Битрикс24 для управления взаимодействиями с клиентами через различные каналы коммуникации и автоматизации бронирования.

Разработка адаптированного мобильного приложения Битрикс24 для украинской дилерской сети, занимающейся региональными продажами.

Автоматизация процессов отгрузки товаров для поставщика детских товаров на B2B рынке с помощью CRM-системы Битрикс24.

Интеграция сайта интернет-магазина с CRM-системой Битрикс24 для управления заказами и автоматизации процесса отправки товаров через Новую Почту.