Настройка и внедрение CRM
Мы любим сложные задачи и готовы дойти до самой сути вашего бизнеса, чтобы создать по-настоящему работающее решение. Но главное, мы знаем, как сэкономить ваши деньги и устранить любые слабые места в бизнес-процессах. И это еще не все.
лет работы и специализации на CRM и бизнес-процессах
экспертов в узкоспециализированных вопросах
успешно работающих клиентов CRM-систем
Мы ценим индивидуальный подход к каждому клиенту. Наша работа основана на внимании к вашим потребностям и эффективном применении гибких решений, от стратегии до реализации. Как клиентоориентированное агентство, мы ставим ваши бизнес-цели в центр нашей деятельности, делая вас лидером в вашей области.
Мы обладаем всеми ресурсами для реализации разнообразных проектов — от разработки программного обеспечения и автоматизации бизнес-процессов . Мы разрабатываем SEO-оптимизированные веб-сайты, чтобы привлекать больше клиентов и достигать ваших коммерческих целей.
За 8 лет работы мы зарекомендовали себя как эксперты в области разработки ИТ-решений и автоматизации бизнес-процессов через CRM. Мы создаем сайты разной сложности и предлагаем комплексные решения для повышения эффективности вашего бизнеса. Наша команда стремится к тому, чтобы каждый проект максимально способствовал достижению ваших целей.
Мы отслеживаем рыночные тенденции и анализируем эффективность технологий, чтобы создавать стратегии, соответствующие вашим бюджетам и потребностям. Вы получаете передовые решения, персональное сопровождение и качественные услуги по конкурентным ценам.
Мы предоставляем полную отчетность по каждому аспекту сотрудничества — от оптимизации воронки продаж и стратегии бренда до бизнес-консалтинга и разработки ПО. Наши клиенты могут в любое время получить доступ к отчетам, ключевым метрикам и результатам рекламных кампаний. Открытость и честность — основные принципы нашей работы, доступные вам 24/7.
Мы работаем глобально, предоставляя IT-решения и автоматизацию бизнес-процессов клиентам из Европы, США, Азии, Латинской Америки, Австралии и СНГ. Наш опыт включает разработку многоязычных сайтов и комплексных систем, каждая из которых адаптирована к уникальным требованиям международных проектов.
Нам доверяют:
На первом этапе мы проводим сбор информации, изучаем документацию по продуктам и текущим бизнес-процессам. Производим экспресс-анализ продукта, конверсию на каждом этапе, эффективность каналов лидогенерации.
По результатам аудита вы получаете подробный аналитический отчет по экспресс-аудиту с конкретными рекомендациями по оптимизации системы продаж.
На этом этапе проводим подробный анализ бизнес-процессов компании и продукта, изучаем структуру и функции отделов, анализируем каналы поступления заявок и портреты целевых клиентов.
На выходе — Техническое задание на внедрение CRM (интеграции CRM с нужным сервисом).
Создаем “слепок” системы. Исходя из данных, полученных в результате аудита, настраиваем воронку, поля, права доступа, авто-постановку задач, подключаем каналы коммуникации.
В итоге вы получаете CRM-систему, которая персонализирована конкретно под ваши задачи и бизнес-процессы, а весь рабочий процесс систематизирован.
На этом этапе мы настраиваем автоматизированные сценарии на базе CRM для выполнения рутинных задач: CRM сама может выполнять некоторые действия – написать клиенту, сформировать счет/договор, проследить, чтобы сотрудниками был соблюден чёткий алгоритм действий, установленный заранее руководством. О любых отклонениях от процесса CRM-система информирует руководство.
Настраиваем углубленную сегментацию вашей клиентской базы и связываем CRM с вашими рекламными компаниями – вы получаете взрывную отдачу от каждого $ вложенного в рекламу.
Что вы еще получаете: CRM-система усиливает работу менеджера по продажам, разгружает его; усиливает рентабельность вашего маркетинга, позволяя на те же рекламные бюджеты получать больше чистой прибыли.
После настройки CRM мы проводим погружение ключевых сотрудников в систему ― обучаем руководителей возможностям аналитики, менеджеров эффективной работе в системе, всех остальных ― основам. По итогам готовим видео-инструкции по работе, чтобы можно было оперативно осваивать систему новичкам.
В результате ваши люди понимают, как работать в системе, в чем ее преимущества. Ваша система продаж буквально оживает с новым уровнем отдачи на 1 единицу затраченных усилий.
После окончания и сдачи проекта мы не прощаемся с вами. Если вам понадобится консультация либо возникнет необходимость в технической поддержке, вы всегда можете обратиться к нам. Мы обеспечим работоспособность всех интеграций и настроек системы и всегда подскажем, если у вас есть вопросы по CRM.
В итоге в одном проекте мы соединяем IT-решения, людей, принципы и подходы в работе, которые совсем скоро начнут приносить плоды!
Еще каких-то пару десятков лет назад мир бизнеса вертелся без суперсилы Интернета и диджитал технологий. Упомяни тогда кто-нибудь про CRM – собеседник недоуменно пожал бы плечами. Сегодня же CRM-системы стали must have для бизнеса. Вполне логично – если у вас десятки заявок в день, сотни клиентов и море задач, то без ловкой системы управления все […]
С чем в бизнесе ассоциируется время? Разумеется, со скоростью. Скорость принятия решений, скорость обработки заказов, скорость реакции на запросы клиентов. Если ваша CRM-система начинает тормозить эти процессы вместо того, чтобы их ускорять – это первый звоночек к переменам. Каждый день тысячи компаний открывают свою CRM-систему и… поминают ее незлым тихим словом. Одни застревают в рандомных […]
По статистике MarTech, каждая вторая компания задумывается о переходе на новое CRM-решение уже на втором году его использования. Причина не в том, что система плохая. Просто бизнес не стоит нa месте: он растет, меняются процессы, появляются новые задачи. Рынок предлагаeт достаточно вариантов CRM-систем бесплатно для Украины, но при этом около 53% компаний меняют CRM из-за […]
Давайте обсудим, как наши индивидуальные и групповые программы обучения помогут команде максимально использовать возможности CRM для повышения эффективности и продаж. Заполните форму ниже, чтобы связаться с нашим менеджером, который подготовит предложение, специально адаптированное под потребности бизнеса
Оставьте свои контактные данные, и давайте начнем путь к улучшению вашего бизнеса уже сегодня!
info@d4crm.com
info@d4crm.com
+ 38 (063) 020 39 35
+ 4 (857) 356 99 65
Bulgaria, Burgas, ap.complex «Perla» 7, fl.7, ap.15
Украина, Одесса, улица Греческая, 5