phone-icon + 38 (063) 020 39 35 arrow-icon
clock-icon

Пн - Пт: 9:00 - 18:00

linkedin-icon
phone-icon + 38 (063) 020 39 35 arrow-icon
clock-icon

Пн - Пт: 9:00 - 18:00

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА?

Услуга техподдержки включает в себя широкий спектр мероприятий для обеспечения бесперебойной работы и эффективного использования ваших систем. Вот что мы предлагаем:

Мы принимаем и регистрируем все ваши обращения, чтобы ничего не упустить.

Сохраняем все комментарии по вашим запросам, чтобы у нас всегда была полная картина происходящего.

Оцениваем каждое обращение, чтобы понять его суть и определить наилучший способ действий.

Выбираем команду специалистов, которые будут заниматься решением именно вашей проблемы.

Ведем учет всех изменений и сбоев в работе системы, чтобы предотвратить их повторение в будущем.

Держим вас в курсе решения проблемы и делимся результатами нашей работы.

Предоставляем консультации от наших экспертов, чтобы вы могли эффективнее использовать систему.

Техническая поддержка предоставляется в рамках функционала CRM систем — ошибок, сбоев и вопросов по функционалу.

Дополнительный функционал услуги техподдержки

По мере того как бизнес развивается, часто возникает потребность в добавлении новых функций к системе. Со временем, некоторые из старых функций могут устареть и потребоваться обновление. Чтобы внести эти изменения, необходимо пройти через шесть ключевых этапов: проверка существующего состояния, уточнение проблемы, создание плана, разработка решения, его внедрение и последующее использование.

Иногда, в зависимости от задачи, можно опустить некоторые из этих шагов. Этот многоэтапный процесс помогает не только улучшить сервис и консультации, но и тщательно анализировать, какие дополнения потребуются системе для решения уникальных задач каждого клиента и ее дальнейшего развития.

Преимущества D4CRM и наших услуг техподдержки

Наша техническая поддержка обеспечивает непрерывную работу ваших систем:

Гарантированно высокий уровень сервиса

Бесперебойная работа систем

Прогнозируемые затраты на обслуживание

Ускоренное разрешение проблем

Заказать услуги технической поддержки можно, связавшись с нашим менеджером. Первая консультация бесплатно.

Техническая поддержка и сопровождение

Наша компания предлагает широкий спектр услуг для обеспечения успешного внедрения и аутсорсинга технической поддержки CRM-систем. Мы обеспечиваем полное сопровождение проекта – от предварительного аудита и диагностики до разработки, настройки и поддержки после внедрения.

Наш подход включает индивидуальную разработку решений, адаптированных под уникальные потребности вашего бизнеса, обучение пользователей и IT-специалистов, а также непрерывную техническую поддержку для гарантирования бесперебойной работы системы.

Мы предлагаем интеграцию с существующими системами, расширение функционала для удовлетворения растущих требований бизнеса и консультационные услуги для оптимизации бизнес-процессов. эксперты готовы помочь вам максимально использовать потенциал CRM-систем, повысить эффективность работы и достичь успехов.

Какие преимущества дает сотрудничество с D4CRM

D4CRM – это команда профессионалов. Причины почему стоит выбрать нас:

Высокое качество услуг и оптимальное соотношение цены и сервиса.

1

Индивидуальный подход к каждому клиенту.

2

Оперативная помощь и консультации от команды высококвалифицированных специалистов.

3

Инвестиции в надежность и безопасность ваших систем благодаря нашему опыту и технологиям.

4

Оптимизация работы и снижение рисков функционирования систем.

5

Все это помогает нам вывести ваш бизнес на новый уровень. Заказать техническую поддержку у нас – сделать правильный выбор.

Клиенты, которые нас выбирают

client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo
client-logo

Наши истории успеха

Показать все

Готовы улучшить работу своих систем с профессиональной технической поддержкой?

Заинтересованы в оптимизации затрат на обслуживание и повышении эффективности вашего бизнеса?

Мы предлагаем индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества. Для получения подробной информации о наших услугах и ценах, а также для обсуждения ваших потребностей и задач с менеджером, заполните форму ниже. Укажите свои контактные данные и коротко опишите интересующий вас запрос и укажите “заказать техническую поддержку цена”.

Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время, чтобы предложить лучшие решения, адаптированные под ваш бизнес.

Оставить контакт
consultation-photo

КОНТАКТЫ