
Услуга техподдержки включает в себя широкий спектр мероприятий для обеспечения бесперебойной работы и эффективного использования ваших систем. Вот что мы предлагаем:
Мы принимаем и регистрируем все ваши обращения, чтобы ничего не упустить.
Сохраняем все комментарии по вашим запросам, чтобы у нас всегда была полная картина происходящего.
Оцениваем каждое обращение, чтобы понять его суть и определить наилучший способ действий.
Выбираем команду специалистов, которые будут заниматься решением именно вашей проблемы.
Ведем учет всех изменений и сбоев в работе системы, чтобы предотвратить их повторение в будущем.
Держим вас в курсе решения проблемы и делимся результатами нашей работы.
Предоставляем консультации от наших экспертов, чтобы вы могли эффективнее использовать систему.
По мере того как бизнес развивается, часто возникает потребность в добавлении новых функций к системе. Со временем, некоторые из старых функций могут устареть и потребоваться обновление. Чтобы внести эти изменения, необходимо пройти через шесть ключевых этапов: проверка существующего состояния, уточнение проблемы, создание плана, разработка решения, его внедрение и последующее использование.
Иногда, в зависимости от задачи, можно опустить некоторые из этих шагов. Этот многоэтапный процесс помогает не только улучшить сервис и консультации, но и тщательно анализировать, какие дополнения потребуются системе для решения уникальных задач каждого клиента и ее дальнейшего развития.
Наша техническая поддержка обеспечивает непрерывную работу ваших систем:
Гарантированно высокий уровень сервиса
Бесперебойная работа систем
Прогнозируемые затраты на обслуживание
Ускоренное разрешение проблем
Наша компания предлагает широкий спектр услуг для обеспечения успешного внедрения и аутсорсинга технической поддержки CRM-систем. Мы обеспечиваем полное сопровождение проекта – от предварительного аудита и диагностики до разработки, настройки и поддержки после внедрения.
Наш подход включает индивидуальную разработку решений, адаптированных под уникальные потребности вашего бизнеса, обучение пользователей и IT-специалистов, а также непрерывную техническую поддержку для гарантирования бесперебойной работы системы.
Мы предлагаем интеграцию с существующими системами, расширение функционала для удовлетворения растущих требований бизнеса и консультационные услуги для оптимизации бизнес-процессов. эксперты готовы помочь вам максимально использовать потенциал CRM-систем, повысить эффективность работы и достичь успехов.
D4CRM – это команда профессионалов. Причины почему стоит выбрать нас:
Высокое качество услуг и оптимальное соотношение цены и сервиса.
Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Оперативная помощь и консультации от команды высококвалифицированных специалистов.
Инвестиции в надежность и безопасность ваших систем благодаря нашему опыту и технологиям.
Оптимизация работы и снижение рисков функционирования систем.
Заинтересованы в оптимизации затрат на обслуживание и повышении эффективности вашего бизнеса?
Мы предлагаем индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества. Для получения подробной информации о наших услугах и ценах, а также для обсуждения ваших потребностей и задач с менеджером, заполните форму ниже. Укажите свои контактные данные и коротко опишите интересующий вас запрос и укажите “заказать техническую поддержку цена”.
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время, чтобы предложить лучшие решения, адаптированные под ваш бизнес.